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忘记订单号了怎么办?

您的订单号会随订单确认邮件一起发送给您,点击链接即可查看您的订单状态;当您通过电话下单,工作人员会给您订单号。 您可以保存订单确认邮件或记下订单号供日后参考。如果您忘记或丢失了订单号,可发邮件至info@anyclk.com,致电400-092-8101或在线咨询客户服务中心。


我如何知道我是否下单成功?

一旦您的订单被处理,您将收到邮件确认。确认信息包括送货地址、订单号、产品详情和其他事项。


如何查询订单的发货状态?

请登录您的账号并在"跟踪订单"页面跟踪您的订单或者直接联系我们,可发邮件至info@anyclk.com,致电400-092-8101或在线咨询客户服务中心。


我的订单状态历史记录可以保存多久?

我的订单"这部分是AnyCLK(anyclk.com) 的新功能之一,订单记录将会被保存90天,在此期间,您可以查询所有的订单历史记录。


你们多久会处理我的订单?

在工作日内,我们会立即处理您的订单 ,我们会通知您交货时间和运输方式,并与您确认一些发货需要的信息。非工作日内,则会推迟1-2天处理您的订单。